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  • Belgique, Luxembourg : 7 à 10 jours ouvrés
  • Reste UE : 7 à 10 jours ouvrés

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Réception

Vérifiez l'état du colis à la réception. En cas d'avarie visible, refusez le colis ou émettez des réserves précises sur le bordereau.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

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Produits défectueux

En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez notre service client à commandes@desherbantpro.shop dans les 48h suivant la réception, en joignant si possible une photo. Nous traitons chaque réclamation dans les meilleurs délais dans le cadre de la garantie légale de conformité.